I.S.A. s.r.l. - Information System Automation

Centralini Voip

Centralini Voip

Comunica in modo semplice, professionale e senza limiti

La comunicazione è uno degli strumenti più importanti per ogni azienda. Un centralino moderno non serve solo a gestire le chiamate, ma aiuta a migliorare l’organizzazione, la collaborazione e il rapporto con i clienti.

La nostra soluzione di centralino VoIP permette di gestire telefonate, interni aziendali e comunicazioni da un’unica piattaforma, accessibile sia in ufficio che da remoto.

Che tu sia in sede, in smart working o in trasferta, il tuo numero aziendale ti segue ovunque, garantendo continuità e professionalità.

Telefonia moderna

I vantaggi per la tua azienda

Un unico sistema per comunicare meglio, lavorare ovunque e accompagnare la crescita dell’organizzazione.

Un unico numero sempre raggiungibile
Chiamate da PC, smartphone e tablet
Gestione intelligente delle chiamate
Interni aziendali sempre disponibili
Integrazione con CRM e gestionali
Report dettagliati sulle comunicazioni
Ideale per smart working e sedi multiple
Scalabile per aziende di ogni dimensione
Costi ridotti rispetto ai sistemi tradizionali
Più libertà per le persone, più controllo per l’azienda.
Centralino VoIP

Il tuo ufficio è sempre raggiungibile

Con un centralino VoIP non sei più legato al telefono della scrivania.

Puoi effettuare e ricevere chiamate direttamente dal computer, dallo smartphone o dal tablet, utilizzando il tuo numero aziendale ovunque ti trovi.

Clienti e fornitori avranno sempre un unico punto di contatto, indipendentemente da dove stai lavorando.

Un solo numero aziendale, su tutti i tuoi dispositivi.
Flussi personalizzati

Gestione intelligente delle chiamate

Ogni chiamata può essere gestita nel modo più adatto alla tua organizzazione. Il centralino si configura sulle reali esigenze dell’azienda.

Trasferimento rapido

Passa facilmente le chiamate al collega o al reparto più adatto.

Gruppi di risposta

Distribuisci le chiamate tra più persone, evitando attese e occasioni perse.

Messaggi personalizzati

Accogli chi chiama con comunicazioni professionali e coerenti con l’azienda.

Orari di apertura

Imposta comportamenti diversi per orari lavorativi, chiusure e festività.

Un servizio telefonico più efficiente, ordinato e professionale, configurato intorno alla tua organizzazione.
Il tuo interno, ovunque

Comunica da PC, smartphone e tablet

Non è necessario essere davanti al telefono fisso.

Grazie alle applicazioni dedicate puoi utilizzare il tuo interno aziendale direttamente dal computer o dal telefono cellulare, mantenendo sempre lo stesso numero e la stessa esperienza d’uso.

La soluzione ideale per chi lavora in mobilità, in smart working o su più sedi.

Smart workingMobilitàSedi multiple
Telefonia connessa

Integrazione con i tuoi strumenti di lavoro

Il centralino può dialogare con i principali gestionali e CRM utilizzati in azienda.

Quando ricevi una chiamata, puoi visualizzare immediatamente le informazioni del cliente, velocizzando le risposte e migliorando il servizio.

Questo permette di lavorare in modo più organizzato e offrire un’esperienza più professionale a clienti e collaboratori.

La scheda cliente è disponibile già nel momento in cui arriva la chiamata.
Dati che aiutano a decidere

Controllo e monitoraggio delle comunicazioni

Conoscere come vengono gestite le chiamate aiuta a migliorare il servizio. La piattaforma mette a disposizione statistiche e report chiari.

ChiamateEffettuate e ricevute
Tempi di rispostaRapidità del servizio
Chiamate perseContatti da recuperare
DurataAndamento delle conversazioni
Code di attesaFlussi e carichi di lavoro

Queste informazioni aiutano a ottimizzare l’organizzazione interna e a migliorare concretamente l’esperienza dei clienti.

Libertà di scelta

Una soluzione flessibile che cresce con la tua azienda

Ogni realtà ha esigenze differenti.

Il centralino può essere installato nel cloud oppure all’interno della tua infrastruttura aziendale, adattandosi al numero di utenti e accompagnando la crescita dell’impresa senza richiedere la sostituzione dell’intero sistema telefonico.

Nuovi utenti e sedi si aggiungono senza ripartire da zero.
Telefonia moderna

I vantaggi per la tua azienda

Un unico sistema per comunicare meglio, lavorare ovunque e accompagnare la crescita dell’organizzazione.

Un unico numero sempre raggiungibile
Chiamate da PC, smartphone e tablet
Gestione intelligente delle chiamate
Interni aziendali sempre disponibili
Integrazione con CRM e gestionali
Report dettagliati sulle comunicazioni
Ideale per smart working e sedi multiple
Scalabile per aziende di ogni dimensione
Costi ridotti rispetto ai sistemi tradizionali
Più libertà per le persone, più controllo per l’azienda.
Domande frequenti

Il centralino che segue il tuo lavoro

Le risposte alle domande più comuni su chiamate aziendali, smart working, dispositivi, integrazioni e assistenza.

Un unico numero, ovunque lavori

Telefono, computer e smartphone sempre connessi al centralino aziendale.

01Cos’è un centralino VoIP?

È un sistema telefonico che utilizza la connessione Internet per gestire le chiamate aziendali. Offre molte più funzionalità rispetto ai centralini tradizionali, mantenendo una gestione semplice e flessibile.

02Posso utilizzare il numero aziendale anche fuori ufficio?

Sì. Puoi effettuare e ricevere chiamate dal tuo computer, smartphone o tablet utilizzando sempre il numero aziendale, anche quando lavori da remoto o sei in trasferta.

03È necessario sostituire tutti i telefoni?

Non sempre. In molti casi è possibile riutilizzare parte dell’infrastruttura esistente oppure integrare nuovi dispositivi in base alle esigenze dell’azienda. La soluzione viene valutata caso per caso.

04Il centralino è adatto anche alle piccole imprese?

Sì. È una soluzione pensata anche per le PMI e può essere dimensionata in base al numero di utenti e alle funzionalità realmente necessarie.

05È possibile lavorare in smart working?

Certamente. Ogni collaboratore può utilizzare il proprio interno aziendale anche da casa o in mobilità, mantenendo la stessa esperienza di utilizzo dell’ufficio.

06Il centralino può integrarsi con il gestionale o il CRM?

Sì. È possibile collegare il centralino ai principali software gestionali e CRM, così da avere a disposizione le informazioni dei clienti durante le chiamate e velocizzare il lavoro quotidiano.

07Posso monitorare le chiamate ricevute?

Sì. Il sistema mette a disposizione report e statistiche che consentono di analizzare il traffico telefonico, verificare i tempi di risposta e monitorare le prestazioni del servizio.

08Quanto tempo serve per l’installazione?

Dipende dalla complessità dell’infrastruttura e dal numero di utenti. Dopo un’analisi iniziale definiamo insieme il progetto e pianifichiamo l’attivazione, riducendo al minimo l’impatto sull’operatività dell’azienda.

09Offrite assistenza anche dopo l’attivazione?

Sì. Seguiamo i nostri clienti anche dopo l’installazione, fornendo assistenza tecnica, aggiornamenti e supporto per garantire un servizio sempre efficiente.

Comunicazioni sempre connesse

Affidati a un partner specializzato

Un centralino moderno aiuta il tuo team a lavorare meglio, migliora il servizio offerto ai clienti e garantisce continuità operativa ovunque. Analizziamo le esigenze della tua azienda e realizziamo una soluzione di telefonia su misura, occupandoci di installazione, configurazione e assistenza nel tempo.