Assistenza

ISA fornisce supporto tecnico in ambito informatico a imprese, pubblica amministrazione studi professionali e privati, garantisce un servizio helpdesk ,assistenza e manutenzione dei sistemi informatici grazie ad una equipe di personale altamente qualificato e costantemente aggiornato con esperienza e professionalità consolidate.

le modalità di intervento tecnico sono 2 ON SITE, in cui l’assistenza è effettuata presso la sede del cliente. ON CENTER in cui l’assistenza è svolta presso il nostro laboratorio.

CONTRATTI DI ASSISTENZA

allo scopo di migliorare il servizio ISA propone la stipula del contratto ISASERVICE che rappresenta la forma migliore di assistenza tecnica che ofre al cliente garanzie precise e chiare.

I servizi e le formule sono diversificate in base  alle esigenze del cliente, che puo’ stipulare contratti a costo fisso senza limite di interventi.

CONTRATTI PREPAGATI

Sono la formula piu’ dinamica ,l’unica che non prevede alcun canone.

il cliente puo’ decidere di di acquistare un pacchetto di ore  a tariffa scontata e utilizzarle per interventi e assistenza help desk

In questa pagina tutti i clienti Isa possono richiedere una login per accedere alla documentazione tecnica resa disponibile sul sito nell’area riservata a te dedicata, dall’area di supporto sarà possibile scaricare i programmi necessari per aiutarti nel risolvere i problemi che ci permetteranno di collegarci da remoto sul tuo pc in caso di necessità.